Современная онлайн-касса - сложное устройство со своим программным обеспечением, к которому может быть подключено различное дополнительное оборудование – 2D сканеры, платёжные терминалы, экраны покупателя и другие. Кроме того, касса взаимодействует с программными продуктами 1С, как в части учёта, так и в части использования сервисов для работы с маркированным товаром.

Компания «ИстЛайн» имеет многолетний опыт подбора и поставки контрольно-кассовой техники и расходных материалов, создана надёжная система сопровождения клиентов, использующих в своей работе контрольно-кассовую технику.

- мы готовы спроектировать систему учёта клиента с использованием программных продуктов 1С

- подобрать, поставить и настроить работу программ 1С

- подобрать и поставить необходимое контрольно-кассовое оборудование и сопутствующую технику.

- настроить совместную работу контрольно-кассовой техники и программ 1С, работу с маркированным товаром.

- обучить персонал клиента работе в программах 1С, использованию контрольно-кассовой техники

- наши технические специалисты проводят профилактическое обслуживание контрольно-кассовой техники, быстро решают внезапно возникшие проблемы.

- сервисные инженеры 1С ведут плановое обслуживание и обновление программных продуктов 1С.

               Большинство клиентов компании «ИстЛайн» выбирают вариант обслуживания контрольно-кассовой техники с использованием Договора технического сопровождения ККТ. Договор заключается на 12 месяцев и позволяет проводить профилактические работы, поддерживать оборудование в исправном состоянии, максимально быстро восстанавливать его работоспособность в случае неверных действий кассира-операциониста или поломок. Договор включает в себя контроль передачи фискальных данных через ОФД, оповещение в случае возникновения проблем с отправкой чеков, техническую поддержку по телефону, с помощью удалённого подключения и, при необходимости, с выездом специалиста к клиенту.

               Всё это позволяет клиентам компании «ИстЛайн» уверенно использовать контрольно-кассовую технику, практически не сталкиваясь с проблемами в её работе.