Взрывной рост популярности интернет-торговли потребовал ускоренного развития программного обеспечения 1С, адаптации его к актуальным требованиям клиентов. В настоящий момент решения 1С позволяют быстро и с низкими затратами организовать управленческий учёт на предприятии, создать интернет-магазин, наладить взаимодействие учётной программы и торговой площадки.

В качестве примера возьмём наиболее часто встречающееся сочетание программных продуктов:

«1С: Управление нашей фирмой». При обмене с сайтом экспортирует карточки товара (характеристики, иллюстрации, описания, цену и т.д.), структуру каталога товаров, данные об остатках товаров, статусы заказов покупателей. Импортирует сформированные на сайте заказы покупателей, данные покупателей из личного кабинета, данные о стоимости доставки, данные об оплате заказов через платёжные системы. Сформированный заказ передаётся менеджеру продаж для последующей обработки.

Сайт, создаётся с использованием лицензии «1С: Битрикс Управление сайтом» и, как правило, готового шаблона сайта. Готовый шаблон сайта, отвечающий профилю бизнеса компании-клиента, всегда можно подобрать в каталоге решений.

Задачей компании «ИстЛайн» является внедрение учётной программы, быстрая адаптация выбранного шаблона сайта под конкретного клиента (замена контактных данных, логотипа, удаление лишних разделов шаблона, настройка платёжных систем, обмена данными с транспортными компаниями) и настройка обмена данными между сайтом и учётной программой.

Использование готовых решений позволяет быстро, без особых проблем, начать Интернет-торговлю. Главным же преимуществом является отсутствие необходимости выполнять в дальнейшем какие-либо действия непосредственно на сайте, ведь все необходимые операции с карточками товара, остатками товара, проведением и выполнением заказов производятся в учётной программе 1С.

Большинство сотрудников компаний-клиентов уже имеют опыт работы в программах 1С. Таким образом, они легко осваивают процесс Интернет-торговли. Привлекать специалистов по настройке сайта, в данном случае, требуется лишь эпизодически, что значительно снижает затраты компании-клиента.

К сожалению, готовые шаблоны сайтов не всегда удовлетворяют требованиям бизнес-процессов клиентов. Доработка сайта делает необходимой и доработку программы «1С Управление нашей фирмой». Целью проведение доработок обычно является сохранение возможности выполнять все важные действия в учётной программе 1С, свести к минимуму объём работ на самом сайте. Немаловажным фактором является адаптация программы под конкретные бизнес-процессы компании клиента.

Как пример можно привести работы, выполненные нами для клиента – швейного предприятия. Необходимость значительной доработки как учётной программы, так и выбранного клиентом шаблона сайта была обусловлена следующими факторами:

Клиент работал уже много лет, и не хотел изменять сложившиеся на предприятии бизнес-процессы.

Клиент вёл Интернет-торговлю с устаревшего сайта. Требовалось полностью воспроизвести на платформе «Битрикс. Управление сайтом» его дизайн, структуру и функции.

Клиент использовал на сайте некоторые функции учётной программы. Требовалось перенести в учётную программу 1С не только накопившиеся данные, но и воспроизвести дизайн и функционал рабочего места менеджера продаж.

Требовалось сохранить возможность выполнять практически все операции в учётной программе 1С, свести к минимуму работы на самом сайте.

Конфигурация «1С: Управление нашей фирмой», помимо заложенных в неё широких возможностей, позволяет производить значительные доработки, необходимые нашим клиентам. За 4 месяца работ все пожелания нашего клиента были выполнены.

Клинту практически не пришлось менять установившийся годами порядок прохождения заказов как на производстве, так и в части проведения торговых операций, переучивать менеджеров продаж пользованию новой программой, тратить значительные средства на сопровождение сайта, что привело к значительной экономии времени и средств.

Покупатели, в свою очередь, получили возможность пользоваться привычным интерфейсом сайта, использовать свои старые аккаунты без изменений логинов и паролей.