Интеграция CRM "Битрикс 24" с сайтом и учётной системой заказчика
Примером успешной интеграция Битркс 24 с сайтом и учётной системой заказчика могут служить работы, выполненные для крупной туристической компании.
Специфика работы туристического оператора требует вести учёт значительного количества разнородных обязательных данных, таких как цели поездки (туризм или командировка), способ оплаты (юридические или частные лица), сроки оплаты до поездки, сборы авиационных и транспортных компаний, отказ от поездки, возврат средств и многое другое.
Стандартная конфигурация программ «1С: Управление торговлей» и «Битрикс 24» не позволяет наладить полноценный обмен данными в необходимом заказчику объёме. Для обеспечения полноценного отображения и учёта данных нами проведена значительная доработка стандартного программного обеспечения как «1С», так и «Битрикс 24».
Теперь туристический оператор имеет возможность прослеживать полную историю каждой сделки от размещения заказа на сайте и обработки его конкретным менеджером до её завершения.